Готовый перевод That year the flowers bloomed 1981. / В тот год расцвели цветы 1981.: Глава 209. Вы знали, что я приду?

Том 1. Глава 209. Вы знали, что я приду?

В воскресенье, в день распродажи в универмаге Сичэн, заведующая группой быстрого обслуживания Цзян Сяоянь суетилась, разрешая различные конфликты.

— Сяоянь, там клиентка хочет вернуть товар, пальто из драпа, купленное позавчера, на нём порез, я ей сказала, что это не наша группа продала, пусть придёт завтра обменять, но она говорит, что ехать сюда издалека слишком хлопотно.

— Порез свежий?

— Именно поэтому я и обратилась к тебе, если бы порез был свежий, я бы её давно прогнала.

— Я посмотрю.

Цзян Сяоянь подошла к 11-му прилавку и увидела женщину, требовавшую вернуть товар.

Она была одета в серое ватное пальто, на шее у неё был полуистёртый зелёный шерстяной шарф, на чёрных валенках были свежие следы грязи,

Цзян Сяоянь поняла, что она прошла немалый путь, а глядя на её встревоженное и беспокойное лицо, поняла, что это пальто, наверно, для неё очень важно.

— Девушка, ты здесь старшая?

Женщина в сером ватном пальто посмотрела на Цзян Сяоянь, ей показалось, что она слишком молода, чтобы принимать решения.

Цзян Сяоянь улыбнулась:

— Теть, покажите мне пальто, пожалуйста! И ещё, когда вы заметили порез?

— Посмотри, посмотри, мой муж купил его вчера, а дома только обнаружили порез, у родственников завтра свадьба, он хотел надеть его, но мужикам неудобно возвращаться, говорят, товар обратно не принимают, а я говорю, почему ты тогда не посмотрел как следует…

— Да? Тогда я посмотрю, тетя, как вас зовут?

— Фамилия Чжоу, девочка, посмотри внимательно, мой муж всё время носил его в сумке, не вынимал, мы его не порвали.

Женщина протянула Цзян Сяоянь пальто, не переставая ругать своего мужа.

Цзян Сяоянь взяла пальто, достала из кармана лупу и внимательно осмотрела место пореза.

Это была идея Ли Е.

Принцип работы макрообъектива в современности заключается в том, чтобы добавить лупу перед объективом, чтобы снимать макросъёмку.

Хотя макрообъектив качественнее обычной лупы, при использовании лупы для фотографирования будут искажения, аберрации и дисперсия, но для наблюдения структуры волокон на срезе ткани лупы вполне достаточно.

Любой продавец одежды сталкивается с повреждением товара, но очень трудно отличить, повреждение произошло во время транспортировки или после покупки клиентом.

В государственных учреждениях есть только одно правило: товар обратно не принимают, а для возврата нужно иметь связи.

Но Ли Е, который раньше ненавидел интернет-магазины, которые отказывались возвращать товар, требовал от 7-го завода Пэнчэна уделять внимание «человеческому фактору», нельзя было просто списывать убытки на клиентов.

Это предъявляло более высокие требования к таким заведующим, как Цзян Сяоянь, потому что, если это не вина клиента, она должна поставить подпись, и, возможно, потом нужно будет сделать выговор продавцу.

Почему пальто с дефектом попало на прилавок?

В общем, эта работа неприятная, но закаляет.

Чтобы приобрести опыт, Цзян Сяоянь брала разные обрезки ткани, разрывала и разрезала их разными способами, наблюдая за мелкими различиями, чтобы накопить опыт.

Цзян Сяоянь внимательно рассматривала край ткани через лупу и, наконец, почти убедилась, что порез не свежий.

— Тетя Чжоу, мы можем вернуть вам деньги за пальто, но вы уверены, что хотите вернуть деньги, а не обменять пальто?

Тетя Чжоу немного подумала и сказала:

— Девушка, ты добрая, я не буду скрывать, я хотела обменять пальто, но позавчера мы купили его за 55, а сегодня оно продаётся со скидкой 20%, за 44, мне это неприятно, как лучше поступить, вернуть или обменять?

Цзян Сяоянь улыбнулась:

— Тетя, вы неверно поняли, сегодня у нас распродажа – пять вещей со скидкой 20%, а одна вещь продаётся по полной цене, чтобы получить цену 44, нужно купить пять вещей… подумайте, вернуть или обменять?

— Девушка, теперь я поняла, это разница между розничной и оптовой ценой? Тогда я лучше поменяю.

— Хорошо, я поменяю вам пальто.

— Спасибо тебе, девочка, я слышала, что у вас здесь хорошее обслуживание, и это правда!

Тетя Чжоу радостная ушла с новым пальто, Цзян Сяоянь взяла бланк возврата товара, подписала его и отдала продавцу.

Продавец шепнул Цзян Сяоянь:

— Сяоянь, это платье не продано нашим отделом краткосрочной занятости, ты так просто его обменяла, а потом отдел повседневной торговли спросит, и это будет твоя вина.

Цзян Сяоянь закрыла колпачок ручки и воткнула его в карман на груди, серьёзно сказала:

— Ничего, пусть обращаются ко мне, важно дело, а не человек, сделала ошибку – признай, признала – получи наказание.

Продавец поднял большой палец:

— Молодец, Сяоянь, ты крутая, респект!

Проработав несколько месяцев начальником группы краткосрочной занятости, Цзян Сяоянь закалила свой характер, она стала смелой и ответственной, если она права, она не боится обидеть людей.

Добродушные люди, конечно, зарабатывают себе хорошую репутацию, но им трудно взять на себя ответственность.

***

Всё, что происходило с Цзян Сяоянь, видел Тянь Хуншань, притаившийся на повороте лестницы на третьем этаже.

С тех пор как компания «Пэнчэн» обосновалась в универмаге «Сичэн», у Тянь Хуншаня появилась такая привычка.

Будь то день распродаж или обычный рабочий день, если у него было свободное время, он занимал это место, чтобы наблюдать за работой компании «Пэнчэн» и сравнивать её с универмагом «Сичэн».

Конечно, сейчас у него было много свободного времени.

Чем больше Тянь Хуншань сравнивал, тем больше он унывал, тем больше он понимал, насколько опрометчиво и поспешно он действовал, когда, воодушевившись, решил скопировать компанию «Пэнчэн» в универмаге «Сичэн».

Это была не разница в бизнесе, а разница в системе.

Группа студентов и подрабатывающих женщин общались с постоянными сотрудниками на равных, это возможно?

Разве временные работники в его компании смеют разговаривать вслух с постоянными работниками?

Ещё более странно то, что начальницей этих временных работников была девушка чуть за двадцать.

В его компании о таком и мечтать не могли, стаж работы – это не шутка, какое отношение эта девушка имеет к тебе? Какие у неё способности? Хорошо ли она работает?

Если бы у неё были связи, то ладно, но если у неё есть способности, но нет связей, то её могут заплевать, понимаешь?

Кроме того, система поощрения и наказания в его компании просто не работает, потому что через некоторое время вы обнаружите, что премии всегда получают одни и те же люди, а наказания – те же «неудачники».

— Эх, я и есть тот неудачник!

Тянь Хуншань достал сигарету, выпустил большие клубы дыма, словно пытаясь скрыть горечь на лице.

Зимой прошлого года Тянь Хуншань на распродаже в универмаге «Сичэн» решительно закрыл двери на замок и вернул деньги покупателям, которые были взволнованы, предотвратив начавшуюся панику. Но последующие массовые возвраты товаров и другие последствия возложили на него ответственность.

— Кто дал тебе право вернуть четыре из пяти товаров, продаваемых в комплекте? Ты должен нести ответственность за упущенную прибыль.

— Пропало столько одежды и товаров, ты, как руководитель, не можешь не нести ответственность за такой огромный ущерб.

— Тянь, начальник отдела, почему ты не выплачиваешь нам обещанные сверхурочные? Если ты не выплатишь, мы придём к тебе домой есть.

— Ха!

После той хаотичной распродажи Тянь Хуншань перестал быть начальником отдела, но все последствия всё ещё висели на нём.

Универмаг – это не уличный рынок, вся одежда продаётся продавцами с прилавков, как она могла пропасть?

Куда она пропала? Виноват я?

За один день сверхурочных, не выплатив, они не смогут поесть?

Все пинают павшего!

Кроме того, у компании сейчас достаточно денег, чтобы выплачивать премии, в бухгалтерии денег хватает.

После неудачной реформы Тянь Хуншаня компания «Пэнчэн» быстро договорилась с универмагом «Сичэн» об условиях въезда, последний каждый месяц получает большую прибыль, можно сказать, они получают деньги, не делая ничего, выплата премий – это мелочи.

Тогда появилось много сплетен, что Тянь Хуншань не ценил своих людей, не воспользовался готовым выгодным делом, а решил сам всё делать, и поэтому заслужил всё это.

Но Тянь Хуншань так не думал, после месяца наблюдения за Цзян Сяоянь и другими, он увидел молодого тигра, в своей милой наивности он уже проявлял царственную мощь.

Когда он вырастет и окрепнет, тогда раздувшийся универмаг «Сичэн» будет ничем не лучше кролика или дикой курицы.

— Тянь, Тянь!

Один коллега торопливо подошёл:

— Я знал, что ты здесь, пошли скорее, начальник отдела тебя зовёт!

— О, дай докурю сигарету.

— Ты ещё куришь… ладно, как хочешь!

Коллега вздохнул и ушёл. Тянь Хуншань маленькими глотками докурил сигарету, встал и не спеша пошёл в отдел снабжения.

Раньше он был начальником отдела снабжения, но после провала рекламной кампании временно передал свою работу другому, чтобы «изучить и подвести итоги».

В моём возрасте, какое ещё изучение? Пусть будет как будет.

Последние один-два месяца Тянь Хуншань почти ничего не делал на работе, новый начальник был моложе его по стажу! Они терпеть друг друга не могли, так что лучше вообще не общаться.

Но сегодня его вдруг позвали, похоже, слухи, которые он слышал несколько дней назад, сбудутся.

Тянь Хуншань вошёл в отдел снабжения, несколько коллег подняли на него глаза, а потом снова опустили, никто не поздоровался с ним.

Это очень расстроило Тянь Хуншаня, он вспомнил, что месяц назад он был боссом в этом офисе, а теперь оказался никому не нужен.

— Лао Тянь пришёл, садись!

Преемник Тянь Хуншаня был очень приветлив, пригласил его сесть и, не тратя время на пустые разговоры, перешёл к делу.

— Лао Тянь, ты знаешь пункт приёма местной продукции в Яньцинге на севере?

— Знаю, — безэмоционально ответил Тянь Хуншань, — Этот пункт приёма я сам организовал.

— Верно, учитывая твою осведомлённость о местных условиях, было решено отправить тебя туда вместо Жэнь Дапина, пожалуйста, поскорее пройди все процедуры в отделе кадров и расчётов, в Яньцине есть надбавка, ежемесячно на шесть юаней и пять фэней больше!

— Шесть юаней и пять фэней, это немало.

— …

Тянь Хуншань усмехнулся, издевательски.

Яньцин находится в ста километрах от Пекина, и между ними ещё гора, по сравнению с Пекином, это настоящая глушь.

Кроме того, Жэнь Дапин был сослан туда за совершение ошибки, а тот, кто тогда сильно подставил Жэнь Дапина, был Тянь Хуншань.

Не ирония ли судьбы?

Тридцать лет — река течёт на восток, тридцать лет — на запад, теперь у него есть шанс преуспеть.

Но Тянь Хуншань не стал ничего говорить, а вдруг спросил:

— Чжао, начальник отдела, когда твой племянник женится?

— Что?

— Твой племянник же женится на дочери Жэнь Дапина?

— …

— Хе-хе.

Тянь Хуншань усмехнулся и вышел из офиса.

Ему сорок три года, если он проработает ещё несколько лет в Яньцине, то проживёт спокойную жизнь, а накопленные ежемесячные надбавки в шесть юаней и пять фэней, возможно, хватит на покупку цветного телевизора.

Но он смирится?

Тянь Хуншань задал себе вопрос и, не замечая этого, подошёл к дверям отдела кадров, но когда он поднял руку, чтобы постучать, в его голове появилась безумная мысль.

Через секунду Тянь Хуншань развернулся и ушёл, идя всё быстрее.

Он вошёл в толпу на презентации продукции завода №7 в Шэньчжэне и с трудом нашёл Цзян Сяоянь.

За эти дни он понял, что эта студентка авиационного института и менеджер Цзинь – земляки, и он может с ней поговорить.

— Цзян, заместитель начальника, пожалуйста, помоги мне связаться с вашим менеджером Цзинь, мне нужно с ним поговорить.

— Подождите немного.

Цзян Сяоянь закончила свою работу, достала блокнот, перевернула страницу и оторвала её.

— Можете позвонить или прийти по этому адресу.

Тянь Хуншань удивился, взял бумажку, посмотрел на номер телефона и адрес и невольно спросил:

— Ты заранее это написала?

Цзян Сяоянь улыбнулась:

— Наш начальник сказал, если ты не хочешь жить обычной жизнью, то обязательно придёшь к нам.

http://tl.rulate.ru/book/123784/5295177