Том 1. Глава 158. Я экономический консультант
В 8:20 распродажа во втором народном торговом центре наконец закончилась.
Ху Мань, Цзян Сяоянь и другие были очень уставшими, без всякого стеснения они сели на пол, кто-то вытирал пот, кто-то растирал ноги.
В торговле самая большая проблема – это ноги, долго стоять очень утомляет.
Другие студенты из разных университетов, которых они мобилизовали, кто-то ещё шутил и смеялся, а кто-то устало молчал, дыша тяжело.
Даже говорить не было сил.
В это время вышел Ма Цаньшань с новым бухгалтером из Гуанчжоу.
— Простите! Извините, что заставили вас работать так поздно, мы приготовили для вас немного сладостей, а также добавку к зарплате в пять мао на ужин, пожалуйста, подходите сюда.
— Есть еда? Пошли, пошли, я уже умираю с голоду!
Один студент из Народного университета поднялся и быстро подошёл, взяв несколько пирожных, чтобы утолить голод.
У этих студентов было очень высокое чувство социальной ответственности, как только Ху Мань и другие сказали, они согласились стать волонтёрами, но желудок не накормишь одним духом, они уже давно устали и проголодались.
— Товарищ, не уходите, это ваши деньги за общественную практику и ужин, пожалуйста, возьмите.
— За общественную практику? Ещё и деньги платят?
Студент был очень удивлён, он взял деньги и увидел, что там три юаня и пять мао.
— Конечно, платят, — пошутил Ма Цаньшань. — Мы не капиталисты, которые высасывают кровь из рабочих, мы не можем просто так использовать студентов, все подходите и берите деньги! Небольшая сумма, не стесняйтесь!
— Не мало, не мало, я только что думал, те студенты говорили о платной общественной практике, так вот что это значит!
— …
Более десяти студентов, привлечённых Ху Мань и другими, по очереди получили деньги и радостно ушли, не забыв попрощаться с Ху Мань и другими.
Но Ху Мань, Цзян Сяоянь и другие смотрели друг на друга и не спешили брать деньги у Ма Цаньшаня.
Ма Цаньшань улыбаясь сказал:
— Я говорю вам, мне нужно раздать все деньги, прежде чем я смогу уйти с работы! Вы не подходите, вы хотите, чтобы я работал сверхурочно до какого времени?
Ху Мань и другие обменялись взглядами, и наконец, староста Ху Мань сказала:
— Мы просто помогали, нам не следует брать деньги, мы здесь просто ждём Ли Е, если неудобно, мы подождём снаружи.
— Почему не следует брать деньги? — серьёзно спросил Ма Цаньшань. — Каждый пот студентов имеет ценность и должен быть вознаграждён, иначе это повредит их трудовой активности…
Ли Даюн с удивлением посмотрел на Ма Цаньшаня, подумав: «Вот это да, раньше Ма Цаньшань на улице дрался и ругался, только и мог сказать: «Ты чего смотришь?», а теперь он так хорошо говорит!»
Он действительно не знал, что на уроках экономики Ли Е первым, кто учился усердно, был Ван Цзянцян, а вторым – Ма Цаньшань.
Когда Цзян Сяоянь и Ху Мань колебались, брать деньги или нет, Вэнь Лэюй встала и направилась к бухгалтеру.
Бухгалтера звали Линь Гуйфэнь, это была опытная бухгалтерша, вышедшая на пенсию, её уговорили переехать в Пекин за высокую зарплату в 150 юаней плюс годовой бонус Чжоу Лицзюань.
Она протянула Вэнь Лэюй три юаня и пять мао, но Вэнь Лэюй не взяла, а спокойно сказала:
— Мне нужно две порции.
Линь Гуйфэнь удивилась и на своём акцентированном путунхуа сказала:
— На человека только одна порция, все равны.
Но Ма Цаньшань быстро пнул Линь Гуйфэнь и ткнул пальцем в графу с именем Ли Е в ведомости.
Линь Гуйфэнь сразу поняла и снова достала зарплату за подработку и отдала Вэнь Лэюй.
Вэнь Лэюй прищурила глаза и с улыбкой ушла.
Она не знала Ма Цаньшаня, в магазине зерна она видела только Цзинь Пэна, Хао Цзяня и Ван Цзянцяна, тогда Ма Цаньшаня ещё не было!
Но сейчас Ма Цаньшань, очевидно, её знал.
***
Ли Е в это время обсуждал дела с Цзинь Пэном, сегодня «Пэнчэн» впервые проводила рекламную акцию в большом торговом центре, снаружи всё выглядело шумно и успешно, но внутри возникли некоторые проблемы.
Цзинь Пэн почесал затылок и сказал:
— Сяони, твоя «улыбчивая служба» трудновыполнима, все считают, что все равны, почему продавцы должны унижаться и улыбаться клиентам?
— А ещё у нас мало штатных сотрудников, большинство – это временные работники, мы не можем заставить их работать через штрафы.
— Тогда для начала подчеркнём равенство всех!
— Объясни это штатным сотрудникам, нельзя ссориться с клиентами, нельзя просто так злиться, если постоянно ссоришься с клиентами или даже дерешься, то это не просто штраф, а лишение права на повышение.
Ли Е знал, что у продавцов в те времена был непростой характер, но он не ожидал, что настолько.
Ма Цаньшань не смел ослушаться Ли Е, но люди пришли работать, а не улыбаться.
Ли Е, из предосторожности, даже не осмелился выдвигать идею «клиент – царь», он просто сказал о «улыбчивом обслуживании», и вот результат – реакция только что нанятых продавцов оказалась такой бурной.
Конечно, Ли Е и сам не всегда соглашался с «клиент – царь», он скорее соглашался с «клиент превыше всего», покупатель и продавец равны в правах, поэтому, когда он предложил Цзинь Пэну «улыбчивое обслуживание», он многократно подчёркивал, что это просто проявление уважения к клиентам.
Но эта бизнес-идея была слишком новаторской для того времени.
Однако концепция «клиент превыше всего», имеющая далеко идущие последствия, появилась за рубежом ещё в XIX веке.
В XIX веке, когда современная индустрия услуг ещё не была развита, эта маркетинговая стратегия имела огромный успех и быстро стала новой нормой в сфере услуг.
В Китае, где была уничтожена частная собственность, ситуация была иной, все были товарищами, плюс ко всему, товары были в дефиците, клиентам было хорошо, что они могли что-то купить, а ещё и улыбаться им нужно?
Ты что, такой крутой?
— Я скажу об этом Ма Цаньшань, ещё одна проблема, — нахмурился Цзинь Пэн, — некоторые новые работники, только устроившись, спрашивают, когда им дадут жильё, что им ответить?
— Ха-ха!
Ли Е рассмеялся.
Рабочие 1982 года были очень самоуверенными, в первый же день работы они требовали жильё.
Но их тоже можно понять, потому что в то время обычные люди могли рассчитывать только на служебное жильё, обычные люди не могли купить жильё и даже не думали об этом.
— Пэн-гэ, сначала узнай условия предоставления жилья во втором народном торговом центре, а потом скажи им.
— — Я узнал, нужен стаж работы не менее трёх лет, но и с пятилетним стажем многие не могут получить жильё.
— Тогда давайте накопим несколько квартир! — сказал Ли Е. — После покупки домов в стиле сыхэюань, снимающим жильё мы не будем продлевать договор, а поселим туда своих сотрудников, но нужно обязательно указать, что это аренда, а не предоставление жилья.
— Хорошо, Сяони, ты действительно дальновиден, в эти дни я купил ещё несколько квартир, и всего за несколько месяцев цены на них снова выросли.
Цзинь Пэн восхищался Ли Е, цены на жильё росли каждый день, сейчас двор в районе Цаоцзюньмяо кажется не таким уж дорогим, даже за десять тысяч юаней.
— Даже если цены вырастут, тебе что, жалко этих денег?
— …
— Хе-хе-хе, это правда, — Цзинь Пэнг почесал затылок и слегка покраснел, — как думаешь, мне стоит перевезти сюда жену? Купить дом и не жить в нём – это как-то не уютно.
Когда он был в Циншуй, он постоянно беспокоился о своём будущем, а теперь, когда у него есть дом и работа, он хочет завести семью.
Ли Е с усмешкой сказал:
— Делай как хочешь! Только не садись за руль без прав!
— …
***
Ли Е поговорил с Цзинь Пэном довольно долго, и когда он вернулся, Цзян Сяоянь и другие уже получили деньги и радостно болтали.
Хотя они каждый месяц получали стипендию от школы, но деньги, заработанные собственным трудом, имели особое значение.
Можно сказать, только заработав деньги собственными руками, можно считаться «взрослым».
— Ли Е, они настояли на том, чтобы заплатить нам! Посмотри…
Цзян Сяоянь, увидев Ли Е, немного смутилась, ей показалось, что три юаня и пять мао в её руках горят.
Ли Е сказал:
— Это заработанные деньги, самые честные деньги, каждую неделю здесь будут проводиться акции, если у ваших одноклассников есть желание поработать, они могут прийти к Ма Цзунчжаню, зарабатывать деньги трудом – это не стыдно.
— Хи-хи, тогда я возьму.
Цзян Сяоянь и другие, смеясь, убрали деньги, они даже шептались с Хань Ся, решая, приходить ли на следующей неделе подзаработать.
Четыре недели в месяц, можно заработать больше десяти юаней, это чистая прибыль, накопив сто юаней, можно будет пригласить маму в Пекин!
Все вместе они убрали прилавок, заперли дверь и вышли, Ма Цаньшань подъехал на «130-м».
— Поехали, ребята, я как раз по пути, отвезу вас в университет.
— Как здорово! Тогда я обязательно приду на следующей неделе.
На самом деле, это была идея Ли Е, в последнее время на улицах становилось всё опаснее, и мальчикам, и девочкам лучше быть осторожнее вечером.
Ма Цаньшань сначала отвёз Ли Е и Вэнь Лэюй в университет, а затем поехал к остальным, это как раз не помешало Ли Е и девушке прогуляться у озера.
С девяти до половины десятого – это время для романтики!
Они шли, держась за руки, вдыхая прохладный осенний ветерок, и медленно прогуливались вдоль берега озера.
Вэнь Лэюй вдруг спросила:
— Акция со скидками, которую организовали Цзинь Пэн и другие, тесно связана с тобой?
Ли Е не задумался, не раздумывая, ответил:
— Я их экономический консультант, я разработал план, организовал всё, если говорить о тесной связи, то это так.
Вэнь Лэюй внимательно посмотрела Ли Е в глаза, посмотрела несколько секунд, а затем скривила губы.
Вэнь Лэюй никогда не интересовалась сделками Ли Е и Цзинь Пэна, её интересовало только то, нравится ли Ли Е проводить с ней время.
Кроме того, мать Вэнь Лэюй, учителька Кэ, разобравшись с делом на улице Сишуй, обязательно всё тщательно проверит, а потом ничего не сказала Вэнь Лэюй, значит, она одобрила действия Ли Е.
— Тогда расскажи мне, как ты им помог?
Ли Е удивился:
— Ты же изучаешь английский язык? И ещё интересуешься экономикой? Что, хочешь стать маленькой владелицей бизнеса?
Вэнь Лэюй пнула Ли Е, рассерженно сказав:
— Будешь рассказывать или нет?
— Буду, буду.
Ли Е быстро рассказал девушке о коммерческих действиях завода №7 в Шэньчжэне после его переезда в Пекин.
Конечно, он не сказал, что является крупным акционером, Вэнь Лэюй и не спросила.
Он говорил двадцать минут, а Вэнь Лэюй, казалось, выпила старого вина, немного опьянела.
За три месяца создать такую большую компанию, это так круто?
Девушка время от времени косо смотрела на Ли Е, на его уверенный рассказ, и её рука сама собой сжала руку Ли Е ещё крепче.
Но она говорила спокойно и небрежно:
— Да, всё как надо, ты, консультант, не запятнал имя Пекинского университета.
— Это точно, — с гордостью сказал Ли Е. — Ты должна верить в свой выбор, ты не ошиблась, выбрав меня.
— …
— Нахал! Фу!
Вэнь Лэюй плюнула, но всё равно не отпускала его руку.
http://tl.rulate.ru/book/123784/5270502
Готово:
Использование:
