Глава 1291. Инцидент с умышленной клеветой на репутацию «Кэцзы»
Но раз Лэн Шаотин вернулся, пообедать вместе будет гораздо лучше.
В двенадцать часов закончился рабочий день, и Гу Нин как раз собиралась пойти на обед с Лэн Шаотином, как вдруг ей сообщили новость: у «Кэцзы» случились неприятности. В интернете множество людей заявили, что после использования средств по уходу за кожей «Кэцзы» у них не только не улучшилось состояние кожи, но и высыпало много прыщей. Они выложили фотографии своей кожи до и после использования продукции «Кэцзы», а также снимки самих продуктов.
Это событие обнаружили сотрудники игровой компании, после чего сообщили К, а тот уже рассказал Гу Нин.
Услышав эту новость, первой реакцией Гу Нин было: это определённо случай умышленной клеветы на репутацию «Кэцзы».
Ведь продукция «Кэцзы» настолько популярна, что неизбежно вызывает зависть и ненависть конкурентов, а после зависти и ненависти следуют старые бизнес-приёмы — подставы и ложные обвинения.
Конечно, при нынешней известности «Кэцзы» угрозу могут представлять только косметические бренды третьего эшелона и ниже.
Если бы в продукции «Кэцзы» не было жидкости духовной энергии, Гу Нин, естественно, не могла бы гарантировать, что с ней абсолютно нет проблем, но с жидкостью духовной энергии эффект абсолютно точно есть.
Конечно, до получения доказательств нельзя было с уверенностью сказать, что и на фабрике не могло быть проблем. Возможно, на фабрике просто забыли добавить жидкость духовной энергии!
Однако, когда Гу Нин увидела фотографии в тех постах в интернете, она сразу заметила, что упаковка тех продуктов отличается от упаковки «Кэцзы».
Хотя на первый взгляд этот «Кэцзы» действительно был идентичен настоящему «Кэцзы», при сравнении сразу становились видны различия. Впрочем, эти отличия мог заметить только тот, кто хорошо знаком с оригинальной упаковкой «Кэцзы».
На упаковке оригинального «Кэцзы» есть слабый водяной знак, но на этом поддельном «Кэцзы» его не было. Такую разницу, если не присматриваться, действительно можно не заметить.
Кроме водяного знака, было ещё несколько отличий, но все они были мелкими, и их обычно легко упускали из виду.
К тому же те, кто покупал подделку, могли заранее не знать, как выглядит оригинальная упаковка, и, увидев похожую, решали, что это она и есть.
В наши дни, какой бренд ни возьми, подделки процветают, но всё будет хорошо, только если доказать, что проблемная продукция произведена не на твоей собственной фабрике.
Поэтому сейчас нужно сначала найти тех, кто производит подделку, и восстановить репутацию «Кэцзы». Если репутацию не восстановить, влияние будет только расти.
Что касается этого инцидента, те пользователи, которые использовали оригинальную продукцию «Кэцзы» и получили отличный эффект, один за другим выражали поддержку, утверждая, что после использования «Кэцзы» у них не только не было никаких побочных эффектов, но и результат был превосходным.
Некоторые пользователи также выложили свои фотографии до и после использования средств «Кэцзы» без какой-либо обработки.
Да, те, кто использовал оригинальный «Кэцзы», никто не находил его плохим — разница была только в степени улучшения.
Потому что у некоторых людей изначально была неплохая кожа, и они могли не заметить большой разницы, но разница всё же была — кожа становилась всё лучше и лучше. А те, у кого изначально была плохая кожа, после использования заметили улучшение, поэтому разница казалась им огромной.
Однако те, кто никогда не пользовался «Кэцзы», разделились: одни выражали сомнения, другие прямо присоединялись к порицанию «Кэцзы». Эти последние либо просто от нечего делать, либо действовали по чьему-то указанию.
— Выясни, те люди, которые писали посты, действительно купили подделку, или за ними кто-то стоит, и по цепочке докопайся до настоящего заказчика, — сказала Гу Нин К.
— Есть, босс, — ответил К.
Когда К вышел, Гу Нин связалась с Нин Чанкаем и рассказала ему об этом.
Хотя Гу Нин была уверена, что это чей-то умышленный заговор, на всякий случай она всё же попросила Нин Чанкая перепроверить все производственные процессы на фабрике, упаковку и записи.
Потому что Гу Нин опасалась, что враги могли проникнуть на фабрику, и тогда этот товар мог быть произведён и продан самой фабрикой.
Нин Чанкай немедленно провёл полную проверку и в итоге подтвердил, что всё в порядке, после чего дал ответ Гу Нин.
Раз уж такое случилось, нужно было, естественно, сделать опровержение в микроблоге, но Гу Нин велела Нин Чанкаю пока не предпринимать действий, а подождать, пока К выяснит проблему, и лишь потом публиковать.
Гу Нин не слишком расстроилась из-за этого инцидента. Такие волны для бизнеса — лишь мелкая рябь; если она не сможет выдержать даже такую мелочь, то как же ей принимать большие волны?
Когда Гу Нин и Лэн Шаотин закончили обедать, К уже провёл расследование по поручению Гу Нин.
Оказалось, что те, кто писал посты, действовали не по чьему-то указанию — они действительно купили подделку. Но их товар был приобретён не в фирменном магазине «Кэцзы» и не в торговом центре, а у перекупщиков.
В наши дни подделок полно. Если товар не из фирменного магазина и не с прилавка торгового центра, натурально, настоящим он быть не может.
Те, кто доверяет перекупщикам, сами имеют проблемы с интеллектом.
Затем Гу Нин велела Нин Чанкаю опубликовать сообщение в официальном микроблоге.
ООО «Кэцзы Косметикс» [Вэйбо, верифицированный]: После расследования выяснилось, что заявления нескольких пользователей сети о том, что использование продукции нашей компании вызвало у них аллергию на коже, относятся к продукции, не являющейся оригинальной продукцией нашей компании, а к поддельным и некачественным товарам, выпущенным под торговой маркой нашей продукции «Кэцзы». Ниже прилагаются изображения.
Согласно статье 21 «Закона Дипудунсяского Объединенного Королевства о пресечении недобросовестной конкуренции»: «В случае, если оператор подделывает зарегистрированный товарный знак другого лица, самовольно использует фирменное наименование или имя другого лица, подделывает или незаконно использует знаки сертификации, знаки качества и другие знаки, фальсифицирует место происхождения товара, вводит потребителей в заблуждение относительно качества товара, наказание назначается в соответствии с „Законом Дипудунсяского Объединенного Королевства о товарных знаках“ и „Законом Дипудунсяского Объединенного Королевства о качестве продукции“… В связи с этим компания „ООО „Кэцзы Косметикс““ оставляет за собой право привлечь к юридической ответственности производителей поддельной продукции „Кэцзы“».
Если покупатели по-прежнему считают, что это продукция «Кэцзы», то остаётся только провести очную ставку. Покупатель должен предоставить время и место покупки товара, и мы проведём открытое расследование. Поскольку сейчас в магазинах повсюду установлены камеры, всё легко проверяется, поэтому мы не будем отрицать покупку только из-за отсутствия чека. Если же покупатель злонамеренно клевещет на «Кэцзы», то компания «ООО „Кэцзы Косметикс“» также привлечёт его к юридической ответственности.
На этом текст сообщения в микроблоге заканчивается. Ниже также приложены изображения «продукции „Кэцзы“», опубликованные пользователями сети, и изображения оригинальной продукции «Кэцзы» с указанием различий в упаковке.
На самом деле многие знают, что поддельной косметики несметное количество и от неё невозможно защититься, поэтому, когда «Кэцзы» дала ответ, большинство людей поверили.
Тем более что «ООО „Кэцзы Косметикс“» даже предложила, чтобы покупатели предоставили время и место покупки товара для открытого расследования. Если бы с продукцией «Кэцзы» действительно не было проблем, как они могли бы осмелиться на такое заявление!
(Конец главы)
Для вас делал стервятник,вместе до победы!
http://tl.rulate.ru/book/12184/2872027
Готово:
