Благодаря высокому качеству телефонов «Ханьтан» Линь Сюань сумел создать себе прочную репутацию и завоевать доверие покупателей к бренду. Именно поэтому в тот раз толпа не разошлась мгновенно!
— Вы приехали к нам учиться, посмотреть, перенять опыт — по сути, хотите понять, как «Ханьтану» удаётся выпускать каждый продукт высшего класса. Я в курсе, — спокойно произнёс менеджер, наблюдая, как пятеро гостей внимательно рассматривают сосредоточенных на работе сотрудников. — Раз уж приехали — поделюсь своим мнением и наблюдениями, чтобы вы не блуждали впотьмах.
— Благодарим вас! — с почтительностью ответил Фэн Юаньсы и сложил руки.
Остальные трое также поклонились в знак благодарности — только Ван Ган остался неподвижен. Менеджер, ничуть не смутившись, спокойно и обстоятельно начал объяснять, в чём секрет высочайшего качества продукции «Ханьтан»:
— На мой взгляд, всё дело в одном: мы все искренне благодарны нашему боссу — господину Линь Сюаню. Я сам раньше работал на других заводах. После окончания учёбы прошло почти десять лет, сменил несколько мест — честно говоря, ни на одном из них, ни у одного владельца я не испытывал такого уважения, такой преданности… и даже преклонения!
Глаза менеджера вспыхнули почтительным восхищением, а лицо озарила искренняя искра вдохновения:
— Наш босс совсем не похож на тех местных хозяев, которые думают лишь о том, как бы сжульничать, всучить брак или — плевать на здоровье людей! — использовать вредные материалы ради лёгкой наживы. Нет. Наш босс — человек с по-настоящему великими целями. Он искренне служит людям и не погряз в мелких, обывательских желаниях. Он… он по-настоящему великий человек. Его цель — увидеть нашу страну сильной и процветающей, обеспечить благополучие каждому её гражданину, сделать так, чтобы мобильный телефон стал доступен всем — и чтобы высокие технологии перестали быть привилегией избранных!
— Великий человек? — Фэн Юаньсы удивлённо взглянул на менеджера. Тот, по его мнению, слишком высоко возносил Линь Сюаня. Назвать его хорошим боссом — ещё можно: столовая, общежития, бесплатное обучение, высокая зарплата, прочие льготы — да, Линь Сюань и вправду отличный хозяин. Но «великий человек»? Это уже перебор! Разве он заслуживает такого титула? Нет, конечно. Не заслуживает и не дотягивает. Да, он создал ОС «Ханьтан» и собственный мобильный чип, прорвав зарубежную монополию в этих двух сферах, — но разве этого достаточно, чтобы называться великим? В лучшем случае — герой. Так что титул «великий человек» Линь Сюаню пока не к лицу. Он его ещё не заработал.
Заметив удивление на лице Фэн Юаньсы, менеджер покачал головой и твёрдо изложил свою позицию:
— Я понимаю, о чём вы думаете. Но лично я считаю его великим человеком. Потому что для меня величие — не в грандиозных подвигах и не в титанических заслугах перед страной. Велик тот, кто не просто мечтает о пользе для отечества, а воплощает эту мечту в жизнь — и за чьими идеями другие охотно идут, объединяясь ради общей цели: возрождения державы! Такой человек, даже если его сегодня не признают великим, обязательно станет им завтра. Вот почему я так говорю.
— Вот как… — в глазах Фэн Юаньсы мелькнула глубокая задумчивость. — Значит, Линь Сюань и вправду не обычный хозяин, не типичный капиталист…
И правда — чтобы считаться великим, вовсе не обязательно вершить подвиги или вносить грандиозные вклады. Если следовать логике менеджера, Линь Сюаня и впрямь можно назвать великим человеком. Эта мысль пробудила в Фэн Юаньсы жгучее любопытство: что же он задумал на самом деле? Как далеко сможет зайти? Что ещё сделает для страны?
Кое-что о Линь Сюане Фэн Юаньсы, конечно, знал: тот создал собственный мобильный чип и операционную систему, а совсем недавно освоил 90-нанометровый техпроцесс… Каждое из этих достижений уже стало огромным вкладом в развитие страны — кто знает, на сколько лет оно сократило путь к её технологическому подъёму. И теперь, услышав слова менеджера, он с новым, глубоким интересом задумался: какие ещё горизонты откроются перед Линь Сюанем?
В этот момент менеджер, обращаясь к пятерым гостям, тихо произнёс:
— Что ж, пройдёмте по цеху. Только прошу — не отвлекайте рабочих. Если что-то будет непонятно, спрашивайте меня сразу.
— Хорошо, — кивнул Фэн Юаньсы.
Так началось их знакомство с производством «Технологий Ханьтан». Вскоре они убедились на собственном опыте: менеджер говорил правду. Рабочие и впрямь были полностью поглощены своим делом, и в этой сосредоточенности чувствовалась искренняя преданность Линь Сюаню. На конвейере никто не делал лишних движений, не отвлекался на пустяки — каждый был целиком погружён в работу, и гости это отчётливо видели.
Это зрелище поразило всех. Но больше всех был потрясён Ван Ган. Как он сам не раз говорил, объездил с инспекциями десятки заводов — и местных производителей электроники, и зарубежных гигантов вроде Motorola, Nokia, Samsung. И везде рабочие находились в совершенно ином, куда более отстранённом состоянии духа. Здесь же, на «Ханьтане», во взглядах людей горела подлинная, неподдельная сосредоточенность — она читалась в каждом движении, в полной отдаче процессу. Теперь ответ стал очевиден: секрет безупречного качества продукции «Ханьтан» был прост. Эти люди трудились не просто старательно — они отдавались делу целиком.
«Для нас такое попросту невозможно», — с горькой ясностью подумал Фэн Юаньсы.
Он отчётливо понимал: такая самоотдача зиждется на благодарности, которую взрастили щедрые льготы Линь Сюаня. Чтобы создать подобные условия на «Хаоюе», потребовались бы колоссальные средства. А суровая реальность была такова, что их завод держался лишь благодаря государственным дотациям. О каких высоких льготах и особом духе могла идти речь? От этой мысли на сердце стало тяжело и горестно.
26 октября 2004 года.
Пока Линь Сюань выезжал с инспекцией на недавно приобретённый электронный завод, а Фэн Юаньсы, изучая производство «Ханьтан», в душе сокрушался о бесполезности этого визита для «Хаоюя», — далеко за морем, в Сингапуре, разворачивалось событие, способное перевернуть весь мобильный рынок Восточной Азии.
Именно здесь, в Сингапуре, располагалась азиатская штаб-квартира Motorola.
— С августа наш сегмент низкого ценового диапазона на китайском рынке практически уничтожен! За целый месяц — меньше пятисот тысяч продаж! Вы совсем с ума сошли? Почему провал такой катастрофический? Почему я узнаю об этом последним? Что вы вообще предпринимали?!
Седовласый иностранец в безупречном костюме и с редеющей макушкой в ярости орал на пёструю группу руководителей азиатского подразделения Motorola. Будь Линь Сюань здесь, он бы узнал одного из них — того, кого отчитывали беспощаднее всех. Того, кто стоял в центре и молча принимал удар: Лян Хэ, президент азиатского подразделения Motorola. На прошлой отраслевой конференции он был среди почётных гостей, и Линь Сюань мельком его видел, хотя лично они не пересекались.
Пока Лян Хэ хранил ледяное молчание, остальные менеджеры загалдели, наперебой оправдываясь:
— Сэр, мы сделали всё возможное в бюджетном сегменте! Усилили рекламную кампанию в Китае, но потребители упорно игнорируют наши аппараты!
— Именно! Мы нарастили рекламные бюджеты, снизили цены почти на треть — и что в итоге? Покупатели всё равно не идут! Мы же не можем заставлять их покупать наши телефоны под дулом пистолета?!
— Именно! Даже скидка в тридцать процентов не оживляет продажи. Местные потребители хотят только этот… этот ширпотреб для рабочих-мигрантов — за двести девяносто девять, а то и двести сорок девять юаней! Но мы не можем опускаться до производства такого откровенного хлама и снижать цену до двухсот девяноста девяти! Выпуск подобного продукта уничтожит наш имидж премиального бренда.
— Я что, у вас спрашиваю, как мне выполнять свою работу?!
Высший руководитель Motorola Эдвард ледяным взглядом впился в оправдывающихся менеджеров азиатского филиала. В его глазах пылала холодная ярость. С такими провальными результатами он, как президент головной компании, имел полное право уволить их всех одним росчерком. А они всё ещё разглагольствовали и перекладывали вину, отчего его взгляд стал по-настоящему леденящим.
— Я требую вернуть нашу долю на низком сегменте китайского рынка в течение двух месяцев! Иначе — все до одного полетите вон!
— Сэр, это, наверное, чересчур…
— Это нереально! Как можно уложиться в два месяца?!
— Господин президент, не слишком ли жёстко…
Услышав ультиматум Эдварда, они засуетились, словно растревоженный улей.
— Заткнитесь! Мне неинтересно, возможно это или нет! Если не справляетесь — немедленно освободите кабинеты! Motorola не держит бесполезных сотрудников!
Президент Motorola издал яростный рёв, и в его глазах полыхала уже ничем не сдерживаемая ярость.
http://tl.rulate.ru/book/91815/9249249
