Что делать, если не пополнился счет?

Если вы пополняете счет через Интеркассу, Робокассу Яндекс или Пайпал, ваши действия:

Интеркасса
1. Написать по адресу support@interkassa.com предоставив реквизиты платежа для выяснения статус. Часто случается, что пользователь не доплатил комиссию в размере пары рублей и нужно по тем же реквизитам их доплатить. Если деньги зачислены на интеркассу, но не дошли на сайт требуется написать сюда http://tl.rulate.ru/users/8 деньги будут в скором времени зачислены.

Yandex.Money
2. Если пополняли через Яндекс.деньги требуется написать точное время, комментарий к платежу и сумму сюда – http://tl.rulate.ru/users/8
Написал Kent 24 окт. 2016 г., 12:28 Техподдержка 137 комментариев / 137 новых

Комментарии

А вот нифига эти действия не помогают в решении вопроса: я написал запрос и второй вот уже день ни ответа, ни привета (зачислял деньги, случайно закрыл страницу и деньги не дошли); на вопросы поддержка не отвечает и создается впечатление, что либо поддержки этой нет, либо всем по барабану на меня и деньги, не дошедшие до баланса аккаунта и, как следствие до переводчика, достанутся кому-то там (я хз кто владелец этой шараги).

Manul 3.11.16 в 18:02 · # ·
1

А вот интересно, успешно ли народ решает проблемы с выводом средств? Или так же как и я сидят кукуют в ожидании ответа?

Manul 3.11.16 в 18:10 · # ·
6

Эпопея продолжается. Поддержка молчит уже третий день.

Manul 4.11.16 в 14:52 · # ·
0

мало у кого есть проблемы с этим

realizm 4.11.16 в 19:47 · # ·
0

Ок, вопрос решен.
Ну, значит буду первым :)

Manul 4.11.16 в 21:30 · # ·
1

я больше недели жду решения проблем и ответа от сбербанка! нифига не получается пополнить баланс!

DaRkDiaBlo 6.03.17 в 5:00 · # ·
0

Мужайся!

Manul 7.03.17 в 0:40 · # ·
0

А мне что делать? пополнил через вебмани, денги сняло а на сайте их нету...

SergoManUA 6.11.16 в 4:13 · # ·
0

Все реквизит платежа в лс

realizm 6.11.16 в 6:39 · # ·
0

если платил через PayPal и деньги не пришли , писать вам реквизиты?

Anrei 6.11.16 в 17:42 · # ·
0

да

realizm 6.11.16 в 18:19 · # ·
0

отписал

Anrei 6.11.16 в 18:22 · # ·
0

Админ может вебмани сделать типо чтобы в украине работала ?

ARKS 7.11.16 в 14:09 · # ·
0

я пополнил вебмани но у меня не палучаеться скинуть на ваш кашель вебмани иза того что он типо рассиский (

ARKS 7.11.16 в 14:10 · # ·
0

Парень, получи аттестат веб-мани ,создай р- кошелёк и преводи гривну в рубли обично 1гривна 2 с чем-то рубля

sonikmajesty 1.04.17 в 18:55 · # ·
0

Перевел деньги через Вебмани. Баланс не пополнился, к кому обращаться?

Dustate 16.11.16 в 7:47 · # ·
0

Мне в лс пишите.

realizm 16.11.16 в 8:31 · # ·
0

Пополнял счет через интеркассу 26.10. Деньги до сих пор не зачислены. Интеркасса подтвердила, что деньги на ресурс упали. Писал в личку trani-толку ноль. Думайте сами, стоит ли кидать сюда деньги.

Nihtguest 19.11.16 в 19:44 · # ·
0

Пишите в личку мне

realizm 19.11.16 в 20:35 · # ·
0

Написал в личку realizm-деньги зачислили.

Nihtguest 23.11.16 в 13:05 · # ·
0

здравствуйте. закинул деньги через webmoney, а деньги не были перечислены в баланс

Artem02 23.11.16 в 7:58 · # ·
0

А почему не работает интеркасса?

BIGZERO 7.12.16 в 15:13 · # ·
0

Работает

Kent 12.12.16 в 19:23 · # ·
0

Ребят, как долго обрабатывается инфа о платеже из робокассы (киви кошелёк)?

ThePohi 13.12.16 в 14:59 · # ·
0

1 день

realizm 15.12.16 в 20:05 · # ·
0

не могу пополнить баланс из яндекса на мой аккаунт. что делать?

DaRkDiaBlo 6.03.17 в 5:02 · # ·
0

в лс

realizm 6.03.17 в 8:04 · # ·
0

А что делать если выдает,, превышен лимит?,, в первые пополняю.

Krauler 15.12.16 в 18:53 · # ·
0

Не могу пополнить баланс, мало того что с киви комиссия здоровая блять, дык мне ещё закинуть не дают !!!

Kozicyn 17.12.16 в 20:46 · # ·
0

А куда делся оператор мегафона?

SVLink 22.12.16 в 13:46 · # ·
0

Работает

realizm 27.12.16 в 20:09 · # ·
0

С переводом денег действительно проблемы переводил вчера не пришли обратился realizm поступили на счет как положено сегодня делал перевод опять та же история только теперь на обращение не обращают внимание. Наверное люди просто не хотят что бы покупали платные главы😢 буду ждать бесплатные

SRyzhov 27.12.16 в 19:03 · # ·
0

На обращение сразу обратил внимание. Дал задачу еще с утра.

realizm 27.12.16 в 20:10 · # ·
0

Спасибо за решение проблемы.
Вопрос у меня всегда так будут проходить зачесление денег на счет или проблем больше не будет

SRyzhov 27.12.16 в 20:19 · # ·
0

А МегаФон больше не в почёте или как?

Raven_7 30.12.16 в 16:50 · # ·
0

Почему Мегафон убрали??

ViktorMatrosov 31.12.16 в 13:09 · # ·
0

Кто воще ответсвеный за пополнение баланса есть админы ? Сразу писать буду туда , а то бывает по 2 дня не закидывают деньги, все таки регулярно пополняю баланс и хотелось бы что бы хотяб максимум сутки ждал

moptu1 31.12.16 в 14:23 · # ·
0

Отправил деньги на Пейпал, на емаил написал, жду полдня пока пусто.

noxer 1.01.17 в 22:19 · # ·
0

мне в личку пишите.

realizm 2.01.17 в 7:11 · # ·
0

Все у кого такие проблемы сразу пишите мне в личку

realizm 2.01.17 в 7:11 · # ·
0

когда снова появится Мегафон?

ViktorMatrosov 3.01.17 в 12:52 · # ·
0

вопрос к интеркассе а не к нам

realizm 3.01.17 в 14:57 · # ·
0

так писал им и вот что ответили

Добрый день!

В системе Интеркасса корректно работает оплата с помощью мобильного
оператора «Мегафон».
Рекомендуем обратится в поддержку интернет-сайта, на котором Вы совершаете оплату, и сообщить им о том,
что при выборе способа оплаты отсутствует «Мегафон».
Необходимо что бы их специалисты обратились к нам на прямую.

ViktorMatrosov 3.01.17 в 17:34 · # ·
0

у меня вчера было более 400 рубле сегодня только 3 куда делось остальное?

Rashid 16.01.17 в 9:56 · # ·
0

Пополнил счет через интеркассу , деньги не пришли , хотя пишет что платеж зачислен , что делать?

roler9007 29.01.17 в 10:13 · # ·
1

Спасибо, деньги пришли:)

roler9007 29.01.17 в 11:23 · # ·
0

Через робокассу не могу пополнить уже месяц, раньше всё было нормально, живу в Белоруссии и других вариантов пополнить нету, обидно

remark 6.02.17 в 0:50 · # ·
0

а яндекс, киви, вебмани?

realizm 6.02.17 в 7:39 · # ·
0

Яндекс так же как и робокасса, киви в Белоруссии нет(не принимает мой номер телефона), а для веб мани требуется подтверждение аттестата(для этого надо ехать в другой город), та же оплата в рус. Рублях аккаунта ворлдофваркрафт не вызывает проблем

remark 6.02.17 в 20:58 · # ·
0

Зачем? Там же скан паспорта только

sonikmajesty 1.04.17 в 18:58 · # ·
1

ВСем доброго времени суток. Скажите а пополнение через телефон будет возможно или нет ???!!

grey_alfa 13.02.17 в 14:56 · # ·
0

Уже сделали через интеркассу мтс,билайн и мегафон

Kent 9.03.17 в 9:44 · # ·
0

через робокассу не могу полнить в чем причина не открывается после ввода номера дальше просто обновляет страницы и больше нечего

AinzOoal 8.03.17 в 18:40 · # ·
0

В лс, какая ошибка и скрины

Kent 9.03.17 в 9:44 · # ·
0

Когда ждать деньги скинул на webmaney?.Перевод со счёта U263644811911 на суму 28,28грн. 09.03.2017 в 17:20:33 на счёт U220351313534 в примечании ник.

sonikmajesty 12.03.17 в 1:38 · # ·
0

а почему на этот счет и в примечании не написали код: вот это сообщение для пополнения не читали? Для пополнения счёта переведите 22 на кошелёк R415499758764. В примечании к переводу укажите код 58c4c707e3729 (только код и ничего больше).

Внимание! Не закрывайте эту страницу до сообщения о поступлении средств!

realizm 12.03.17 в 6:57 · # ·
0

впрошлые разы так же пополнял( на тот же счёт и без кода ,просто ник) и всё норм было, вот и в этот раз так сделал

sonikmajesty 12.03.17 в 7:36 · # ·
0

Не прийшли деньги вебмани помогите

End 21.03.17 в 18:08 · # ·
0

Скрин есть

End 21.03.17 в 18:10 · # ·
−1

мне в личку.

realizm 21.03.17 в 18:34 · # ·
0

Деньги не пришли с робокассы, что делать

kaaastaaa 23.03.17 в 15:29 · # ·
−1

Сорри, все появилось просто ждал 10 минут, не привычно

kaaastaaa 23.03.17 в 15:31 · # ·
0

А что делать если счёт пополнился а потом куда то деньги ушли?

Stebasslo 1.04.17 в 17:44 · # ·
0

Все очень грустно с оплатой из Белоруссии, робокасса выпендривается, киви не поддерживает, Яндекс тоже темнии, интеркасса ошибки валит, хотя все правильно ввожу, а веб мани, веб мани без проф аттестата не пополнить, все очень печально

remark 20.04.17 в 21:24 · # ·
0

Копию паспорта сфоткать или скан сделать сложно?

sonikmajesty 20.04.17 в 21:26 · # ·
0

Для аттестата веб- мани

sonikmajesty 20.04.17 в 21:27 · # ·
0

Что бы получить проф аттестат 1 скана недостаточно, надо еще ехать к человеку платить ему около 2к рус рублями и только тогда ты сможешь пополнить кошелек с карточки, такие дела

remark 21.04.17 в 1:48 · # ·
0

Ибо пополнить баланс веб можно только с профессиональным аттестатом

remark 21.04.17 в 1:49 · # ·
0

Ну незнаю мне только 1 скана хватило и поля позаполнял какие просили ничего не платил дома всё сделал

sonikmajesty 21.04.17 в 11:25 · # ·
0

Для жителей России можно получить начальный аттестат автоматом, его увы я не россиянин

remark 25.04.17 в 16:59 · # ·
0

Как бы и яндекс может по почте сделать идентификацию. Все работает без проблем.

realizm 21.04.17 в 14:50 · # ·
0

Qiwi – платежная система Interkassa (комиссия 2.5%, минимум 75 RUB)
75 рублей это минимальная сумма вывода или это минимальный размер комиссии?

fair1380 21.04.17 в 16:03 · # ·
0

Ты закидываешь от 75 руб. И начиная с этой сумы снимают коммисию 2.5%

sonikmajesty 21.04.17 в 17:44 · # ·
0

Понятно. Спасибо.

fair1380 21.04.17 в 19:26 · # ·
−1

Я не могу отправить деньги через PayPal на счет goncharenko16@gmail.com, сайт говорит мне, что получатель не может получить деньги, почему?

prepelita20 23.04.17 в 20:02 · # ·
0

у них сейчас проблемы с пайпал не принимают оплаты

moptu1 23.04.17 в 21:51 · # ·
0

Временно закрыто

realizm 24.04.17 в 4:45 · # ·
0

Можно как-нибудь пополнить счет без каких-либо там паспорта или русский номер телефона , просто отправлять через банковскую карту?

prepelita20 24.04.17 в 11:05 · # ·
0

Зависит от системы оплаты, киви к примеру работает без всяких документов в многих странах снг

realizm 24.04.17 в 11:17 · # ·
0

Там нету Италии

prepelita20 24.04.17 в 11:40 · # ·
0

Есть и другие варианты?

prepelita20 24.04.17 в 11:42 · # ·
0

как скоро я могу отправить деньги через PayPal?
P.S.извините, я не русский, я с трудом могу писать по-русски

prepelita20 23.04.17 в 23:05 · # ·
1

живу в Германии, оплата через PayPal не идет. Есть какие другие возможности?

Arnidon 24.04.17 в 22:29 · # ·
0

Через несколько дней пейпал заработает.

realizm 25.04.17 в 7:04 · # ·
0

Не поступили деньги с WebMoney
дата перевода: 24.04.17 22:21

Iliya 25.04.17 в 7:02 · # ·
0

Не поступили деньги с WebMoney

Квитанция об оплате заказа № без номера
Платеж (WMTransId) № 1444838691
Получатель платежа kentus (WMID 127917336110)
Дата 26 апреля 2017 г. 15:44:04 UTC
Сумма 100.00 WMR
Назначение 5900c0196f5c2
Метод платежа Платеж совершен НЕ через сервис Merchant.Webmoney
Результат УСПЕШНО

zalet4ik 26.04.17 в 18:51 · # ·
1

На будущее – Все мне в ЛС

realizm 26.04.17 в 19:09 · # ·
−1

Не поступили деньги с WebMoney

Квитанция об оплате заказа № без номера
Платеж (WMTransId) № 1444838691
Получатель платежа kentus (WMID 127917336110)
Дата 26 апреля 2017 г. 15:44:04 UTC
Сумма 100.00 WMR
Назначение 5900c0196f5c2
Метод платежа Платеж совершен НЕ через сервис Merchant.Webmoney
Результат УСПЕШНО

Я думал что ответ ваш:На будущее – Все мне в ЛС , означает что вы ращберетися с этим и вернете деньги, ну я так понял что типо забей или забуть, можно на будущее писать более яснее .

zalet4ik 30.04.17 в 19:18 · # ·
0

Ваш баланс проверен и пополнен. Пишите лучше в ЛС, так будет надежнее, в самом посту написано куда писать.

realizm 30.04.17 в 19:48 · # ·
0

Есть какие новости насчет пайпал ??

moptu1 29.04.17 в 22:55 · # ·
0

Как скоро сможем отправлять деньги через PayPal?

prepelita20 30.04.17 в 22:03 · # ·
0

Уже можете, почитайте лишь примечание в пейпале, ящик сменился

realizm 1.05.17 в 5:58 · # ·
0

не пришли деньги с веб-мани что делать ?

Aleksandarg 2.05.17 в 18:27 · # ·
0

Написано же выше – пишите мне в ЛС

realizm 2.05.17 в 18:33 · # ·
0

Перевел деньги через Вебмани. Баланс не пополнился что делать?

Delkor 4.05.17 в 14:10 · # ·
0

Привет. Хз куда писать, решил тут.
Можно ли как-то сделать так, что при оплате через киви сам процесс оплаты шёл на прямую? Просто очень жалко что при пополнении через интеркассу/робокассу теряю 55 рублей!
Для других, особенно для россиян это не сильно большие деньги, но я и так теряю достаточно при конвертации валюты! 😧

HellPol 4.05.17 в 18:59 · # ·
0

А почему внезапно на робокассе комиссия появилась, да ещё и 7%, для меня живущего в Белоруссии накладно выходит

remark 31.05.17 в 18:25 · # ·
0

Связано с тем, что робокасса снимает комиссию не с вас, а с нас. Раньше при закидывании 10 рублей на счет юзера падало 10 рублей, а нам комиссия приходила за это. Потому введены такие меры.

realizm 31.05.17 в 19:02 · # ·
0

почему 7 если по тарифу «первый» 5% в основном?

svoy1983 1.06.17 в 11:44 · # ·
0

а если уж используете тарифы для физ. лиц то там настраивается комиссия напрямую с клиента. Какой смысл мутить все это на сайте?

svoy1983 1.06.17 в 11:49 · # ·
0

Пополнял через вебмани, случайно обновил страницу и платёж не прошёл. Куда обращаться?

Woolferok 31.05.17 в 18:34 · # ·
0

квитанцию в личку мне

realizm 31.05.17 в 19:00 · # ·
0

Так скинул же. Файлы ж прикрепить нельзя.

Woolferok 2.06.17 в 14:37 · # ·
0

Всем привет, попробовал пополнить через вебмани, сумма была мелкая 40р для проверки . Деньги так и не пришли.

riml9inin 3.06.17 в 23:14 · # ·
0

А куда платежка по сбербанк онлайн делась?

Uzu94 19.06.17 в 0:24 · # ·
0

А что с платежами через сбербанк? Не могу пополнить.

Rashid 19.06.17 в 15:07 · # ·
0

Не пришли деньги после пополнения через Вебмани...

FoxOzz 20.06.17 в 12:23 · # ·
0

Не пришли деньги при пополнении через вебмани.....что делать?

Nair 20.06.17 в 20:30 · # ·
0

Все такие случаи мне в ЛС, написано же в теме.

realizm 23.06.17 в 10:38 · # ·
0

Аналогичная проблема, что делать?

Solitude 20.06.17 в 22:18 · # ·
0

Куда делся сбербанк онлайн?

Kukumopp 23.06.17 в 9:09 · # ·
0

Можно через робокассу оплатить, там правда такса выше.

Rashid 23.06.17 в 10:36 · # ·
0

Появится через неделю – так сказали в интеркасе.

realizm 23.06.17 в 10:38 · # ·
0

так и не появился

Rashid 6.07.17 в 9:21 · # ·
0

Пишите мне в лс. И сверху и в комментах написано.

realizm 26.06.17 в 18:32 · # ·
0

Пополнял раньше Через карточку, сейчас какие то посредники с процентами, зачем мне это?
буду признателен если восстановится способ который я пополнял раньше

LeFaP 5.07.17 в 20:23 · # ·
0

Робокасса и интеркасса и раньше брали проценты

realizm 6.07.17 в 6:56 · # ·
0

Пополнил через робокассу с теле2, сообщение что все зачислены на рулет пришло, а денег нет печаль

Rim4477 30.07.17 в 20:25 · # ·
0

Когда сбербанк будет?!? Прошло уже месяц.

Kukumopp 31.07.17 в 1:05 · # ·
0

НЕ Оплачивается через WebMoney = ЧТО ДЕЛАТЬ!!! ???

m_Brook 1.08.17 в 22:02 · # ·
0

Шёл третий день, денег всё ещё на балансе нет

Rim4477 1.08.17 в 22:54 · # ·
0

Где мои бабки, третий день не начисляют

Rim4477 1.08.17 в 22:57 · # ·
0

Вы спецом чтоли не пишете мне в личку или как?

realizm 2.08.17 в 6:55 · # ·
0

Не пополнился баланс , хотя с киви кошелька деньги списались и оплата прошла . Можно узнать когда проблему помогут решить ? Если нужно могу скинуть чек , хотелось бы поскорей решить этот казус .

HellFlowers 7.08.17 в 17:05 · # ·
0

Подскажите, пожалуйста. Когда пополнялась баланс в первый раз немного запуталась. Мне было выставлено 2 счета. Я оплатила по 1 все нормально прошло, но когда я поаолняла во второй раз (та же сумма) оплатила и старый и новый счёт, по новому деньги пришли, а по старому списание прошло, но деньги на баланс не поступили. Что делать?

sobakazla 11.08.17 в 23:58 · # ·
0

А зачем оплатили по старому? вы ведь тогда один оплатили, все, второй лишний надо было удалить....

realizm 12.08.17 в 7:12 · # ·
0

Случайно!!!

sobakazla 13.08.17 в 18:54 · # ·
0

Да забейте, уточняла на всяк случай там было всего на пробу 20 рублей

sobakazla 13.08.17 в 18:55 · # ·
0

Вы принимаете другие деньги. Или все же рубли???

Azusa 13.08.17 в 14:38 · # ·
0

Да, принимают. Особенно Чатл'ы с планеты Плюк

jurmangard 13.08.17 в 17:22 · # ·
0

через интер кассу можно вроде как валютой оплатить но сам я не проверял, но сам не проверял.

там вначале как обычно вводишь сумму в рублях тебе предлагается способы оплаты,
выбираешь интер кассу, далее выбыраешь оплату визой и т д.

Rashid 17.08.17 в 13:08 · # ·
0

Немогу пополнить баланс через мобильный оператора говорит ошибка попробуйте позже уточнял в робенкасу сказали у них все нормально проблемы с сайтом куда вы перечисляет деньги

Arslan 13.08.17 в 20:00 · # ·
0

Я через вебмани кидал деньги не пришли

slavik3425 16.08.17 в 22:28 · # ·
0

Не могу написать тебе в лс так как пишет акк не подтвержден но могу суда счет кинуть

slavik3425 16.08.17 в 23:07 · # ·
0

у вас подтвержденный акк

realizm 17.08.17 в 7:50 · # ·
0

Ещё ночью зашел на майл и нашел

slavik3425 17.08.17 в 14:57 · # ·
0

у вас подтвержденный акк

realizm 17.08.17 в 7:51 · # ·
0