Глава 273: Клиент
Переводчик: EndlessFantasy Редактор перевода: EndlessFantasy Translation
Сонг Нин без слов улыбнулась.
Обе женщины просматривали последние новинки в холле, когда вошла покупательница, молодая женщина.
Продавщица провела покупательницу в зал.
Увидев это, Цзяхуэй задернула шторы, чтобы они могли уединиться.
"Я слышала, что ваша начальница - госпожа Му?" - спросила покупательница.
Продавщица ответила: "Да, муж нашей начальницы носит фамилию Му".
"Неудивительно. Открытие такого магазина в таком месте стоит больших денег. Это не то, что может позволить себе обычный человек. Однако, если это госпожа Му, то это совсем другая история. Господин Му известен тем, что балует свою жену".
Тон покупателя был немного язвительным, что заставило Сонг Нин и Цзяхуэй обменяться взглядами.
Продавщица не была ни услужливой, ни властной, она ответила: "Магазин принадлежит боссу еще до того, как она вышла замуж".
Цзяхуэй молча показала Сон Нин большой палец вверх.
Клиентка продолжила: "Даже если сейчас дела идут так хорошо, разве это не благодаря влиянию господина Му? Иначе почему в прошлом о нем ничего не знали?".
Клиент явно искал здесь неприятностей.
Продавец сменил тему. "Вы можете просмотреть наши товары в магазине. Кроме того, вы можете просмотреть и лукбук. Дайте мне знать, если увидите что-то, что вас заинтересует".
Покупатель лениво сказал: "Я здесь, чтобы оформить членскую карту. Везде все одинаково. Я здесь только из-за репутации господина Му. В конце концов, это магазин его жены".
"Если вам не нравится здешняя одежда или аксессуары, думаю, нет необходимости тратиться без необходимости. В противном случае, это будет такая трата. В конце концов, даже если вы подадите заявление на членство в этом магазине, не факт, что господин Му узнает об этом. В конце концов, он не вмешивается в здешние дела", - ровно сказал продавец.
Покупатель, казалось, был немного ошеломлен.
Когда она пришла в себя, она нетерпеливо сказала: "Все в порядке. Я просто подам заявление на получение членской карточки, раз уж я уже здесь. С ней мне будет легче разговаривать с президентом Му в будущем".
Продавец сказал: "Извините, но в этом году количество заявок на членские билеты исчерпано. Возможно, вы можете попробовать подать заявку в следующем году".
"Что?! Я только что подал заявление на членский билет, но мне придется ждать до следующего года? Что за бизнес вы ведете? Я проявил инициативу и подал заявление на членство, но вы мне отказали. В следующем году? Вы шутите?" Покупательница не скрывала своего раздражения.
Продавец терпеливо ответил: "Мне очень жаль. Чтобы поддерживать качество услуг для наших членов, мы ограничиваем количество членов".
Покупательница насмешливо сказала. "Я никогда не слышал о чем-то настолько абсурдном. Разве это не просто маркетинговый трюк? Попытка повысить эксклюзивность, чтобы больше людей купилось на шумиху?"
Продавец ничего не ответил.
"А вы не можете сделать исключение? Я готов заплатить двойной членский взнос", - сказал покупатель, пытаясь договориться.
"Мне очень жаль. Вы можете оставить свои данные. Мы запишем вас в лист ожидания. Тогда вы сможете начать платить членские взносы в следующем году", - вежливо сказал продавец.
"Этот маркетинговый метод действительно потрясающий. Я просто восхищен!" - насмешливо сказал покупатель.
С самого начала и до конца Сун Нин и Цзяхуэй молчали. Только когда клиент ушел, Сун Нин попросила Цзяхуэй принести форму, которую заполнил клиент.
На бланке было написано имя Фу Тин.
Сонг Нин слегка нахмурилась.
Продавщица стояла в стороне и объясняла: "Генеральный директор Чэн проинструктировал нас, чтобы мы следовали правилам, касающимся членства. Он сказал, что лучше иметь меньше, чем больше".
Сонг Нин кивнул. "Делай, как велел генеральный директор Чэн. Однако убедись, что все обучены так же, как и ты. Нет необходимости опускать себя, если клиенты неразумны.
Вы поняли?"
Продавец кивнул в знак согласия.
Цзяхуэй осторожно спросила: "Сонг Нин, есть какие-то проблемы?".
Сун Нин покачала головой. "Я не знаю. Просто мне кажется, что покупательница немного странная... Я просто боюсь, что она поднимет шум из-за нашей системы членства".
1
http://tl.rulate.ru/book/69426/2221084
Готово:
Использование:
