Готовый перевод Mad Farm: A New Way to Earn Money Every Month / Безумный Фарм: Новый Способ Заработка Каждый Месяц: Глава 152. Вы что, издеваетесь?

Глава 152. Вы что, издеваетесь?

— Алло, здравствуйте! — голос Сюй Нина звучал немного напряжённо, время поджимало.

— Здравствуйте, вы приняли мой заказ на доставку? Я заказывал суп с говядиной!

Сюй Нин мгновенно понял, что речь идёт о том самом заказе, который он сейчас должен был забрать.

— Да, это я. Что-то случилось?

Голос на том конце провода зазвучал уверенно:

— Дело вот в чём: доставлять не нужно. Я уже подхожу к ресторану, заберу сам.

Сюй Нин сразу догадался: снова схема с купонами. Видимо, заказывать через приложение выгоднее, чем платить на кассе.

— Вы заберёте сами? Значит, я могу нажать «Забрал» и «Доставлено»? — уточнил Сюй Нин. Запись разговора велась, так что в случае проблем у него будет алиби.

Собеседник подтвердил, что доставка не требуется, и отключился.

Сюй Нин позволил себе лёгкую улыбку. Отлично! Не придётся заходить в это проклятое логово лжецов и дышать одним воздухом с хозяевами супной.

Стоя у дверей, он нажал в приложении «Заказ получен», а затем тут же рванул забирать остальные два заказа.

Сначала он развёз реальную еду, выстроив идеальный маршрут, и только потом, подъехав к адресу любителя супа, нажал «Доставлено».

В этот момент Сюй Нина распирало от гордости.

Впервые он справился с тремя заказами одновременно! И без единой накладки!

Для новичка, да ещё с учётом глюков системы, это был настоящий подвиг.

Но не успел он насладиться триумфом, как телефон зазвонил снова.

— Алло, слушаю, — теперь Сюй Нин был спокоен, как удав.

Но вот его собеседник спокойствием не отличался.

— Я из супной! — рявкнули в трубку. — Это у тебя сейчас был заказ, который клиент сам забрал?

Сюй Нин на секунду опешил, но ответил ровно:

— Да, был такой. Клиент решил забрать еду самостоятельно.

Голос на том конце сорвался на визг:

— Тогда какого чёрта ты нажал «Заказ получен»? И какого чёрта нажал «Доставлено»?!

Сюй Нин нахмурился. Дело было даже не в сути претензии, а в хамском тоне.

— А в чём проблема? — его голос похолодел на несколько градусов.

— В чём проблема?! — орал собеседник, словно Сюй Нин сжёг его родную деревню. — Ты не возил этот заказ! За что ты нажал кнопки?

— Я принял заказ. Если я не нажму кнопки, заказ не закроется. Что не так? — устало спросил Сюй Нин.

Логика звонившего ускользала от него, да и желания вникать в бред сумасшедшего не было.

— Ты не доставлял, а с нас списали деньги за доставку! — вопил владелец. — А ну быстро дуй сюда и верни мне деньги за доставку!

Тут Сюй Нин окончательно выпал в осадок.

Вы себя вообще слышите?

Это заказ через агрегатор. Платформа взимает плату за доставку. То, что клиент решил прогуляться, — это его личное дело. При чём тут курьер?

Или вы думали, что если клиент заберёт сам, то вы сэкономите на услугах платформы?

Цирк, да и только!

— Клиент оформил заказ с доставкой. Вы обязаны оплатить услугу платформе, — попытался объяснить Сюй Нин. — Я не хочу тратить время на пустые разговоры. Если не понимаете, как это работает, погуглите. Или позвоните в поддержку «Жёлтой Гвардии», если интернетом пользоваться не умеете. Мне некогда с вами лясы точить! И ещё: в следующий раз выбирайте выражения. Никто не обязан терпеть ваши истерики!

Высказав всё, что думал, Сюй Нин сбросил вызов.

— Ну и психопат! — вырвалось у него. — Гнилой человек, да ещё и с мозгами беда.

Он поехал к скоплению ресторанов ловить новые заказы. Хотелось использовать обеденный пик по максимуму.

Но телефон не унимался.

На этот раз звонил Начальник Дун.

— Управляющий Сюй, что там у тебя стряслось? Мне тут жалоба прилетела, — в голосе Дуна слышалась растерянность.

Сюй Нин удивился. Обычно жалобы идут сразу в поддержку, а не на станцию. И кто мог пожаловаться?

Он ведь работал безупречно!

Хотя... Было одно место.

Супная.

— Это те, что с говяжьим супом? — спросил Сюй Нин, уже догадываясь об ответе.

— Точно, они, — подтвердил Дун. — Хозяин мне звонил, орал как резаный, нёс какую-то околесицу, я половину не понял. Они недавно открылись, видимо, совсем зелёные, правил не знают. Забей на них.

Начальник Дун не сомневался в Сюй Нине.

Судя по манере общения того типа, адекватностью там и не пахло. Дун просто хотел предупредить своего VIP-сотрудника, чтобы тот не ввязывался в конфликт.

— Да они больные на всю голову, плевать я на них хотел, — фыркнул Сюй Нин.

Положив трубку, он почувствовал, как внутри закипает раздражение.

Как такие люди вообще выживают в обществе?

Ладно, допустим, они не психи. Но устраивать такой скандал из-за нескольких юаней за доставку? Гобсек бы разрыдался от умиления, глядя на такую бережливость.

Сюй Нин всегда считал, что малый бизнес — это тяжкий труд, и старался не придираться к мелочам.

Но если вы продолжите мне гадить, пеняйте на себя!

Не успела эта мысль оформиться, как телефон зазвонил снова.

Служба поддержки «Жёлтой Гвардии»!

Ярость вспыхнула в Сюй Нине, как сухой порох.

Да вы издеваетесь!

Это точно жалоба от супной. К гадалке не ходи.

Сюй Нин глубоко вдохнул, сжимая кулак так, что побелели костяшки.

— Алло, что случилось? — буркнул он.

Он понимал, что оператор ни при чём, но сдерживаться было всё труднее.

— Господин Сюй Нин, на вас поступила жалоба. Владелец ресторана требует вернуть плату за доставку. Скажите, была ли такая ситуация?

Голос оператора оставался профессионально-вежливым, несмотря на тон Сюй Нина.

Сюй Нин выдохнул, заставляя себя успокоиться.

— Скажите, как именно он сформулировал претензию?

— Владелец утверждает, что доставка не требовалась, но вы всё равно взяли деньги за неё. Он говорил очень сбивчиво, я не совсем понял детали, поэтому звоню вам.

Сюй Нин закатил глаза.

Они даже жалобу сформулировать не могут!

Поддержка «Жёлтой Гвардии» каждый день разгребает авгиевы конюшни проблем. Чего они только не слышали! Но если даже опытный оператор не понял, что этот кадр нёс, то это уже диагноз.

http://tl.rulate.ru/book/158608/9901186