Готовый перевод I Have 100 Million Stores / У меня 100 миллионов магазинов: Глава 4

Что произошло? Это совсем не то, что она только что подумала про себя!

Она была уверена, что этот молодой человек должен быть очень оптимистичен в отношении будущего развития этого интернет-кафе, раз он решил его приобрести. Но как же так, что босс не знает даже базовую информацию и операционные данные интернет-кафе после покупки? Если ты даже не знаешь этих основ, зачем тебе вообще покупать это интернет-кафе? Если бы она не была свидетелем переговоров о покупке между бывшим владельцем интернет-кафе и господином Хуангом, Лю Тин, вероятно, решила бы, что перед ней мошенник...

"Есть проблема?" Заметив неожиданное шоковое состояние Лю Тин, Цао Синъю невольно нахмурился.

"Нет." Лю Тин быстро пришла в себя, осознав, что только что потеряла самообладание. Она смущенно улыбнулась и объяснила: "Я просто немного удивилась, не ожидала, что господин Цао не знает базовую информацию и операционные данные интернет-кафе".

Что же в этом удивительного, система мне не сказала... Подумал про себя Цао Синъю, а вслух произнес: "Ну, ладно, позвольте мне сначала представиться".

"Хорошо." Лю Тин быстро успокоилась и, обдумав все в своем уме, сказала: "В интернет-кафе сейчас 225 компьютеров и 9 сотрудников, включая 1 администратора, 4 официантов, 2 уборщиков, 2 сетевых администраторов. Официанты, уборщики и сетевые администраторы работают по сменам, день и ночь. Я же, как правило, бываю в интернет-кафе, когда у меня есть свободное время, и провожу здесь более 10 часов каждый день".

"Хм." Цао Синъю кивнул, не выражая особого интереса,示意对方继续。

"Что касается текущих операционных данных интернет-кафе, то по показателю посещаемости, посещаемость по будням составляет около 40-50%, в выходные дни она выше, достигая 60-70%. В пиковые дни, например, во время праздников, она может доходить до 80%. В сочетании с ежедневными продажами напитков и закусок, ежедневный оборот интернет-кафе в среднем колеблется от 6 до 8 тысяч в месяц".

"А по части расходов интернет-кафе, каждый месяц требуется...%@#&*%...@&*#...@&*#@...."

...

Прослушав подробное десятиминутное введение Лю Тин, Цао Синъю пришел к выводу: интернет-кафе все еще приносит прибыль, но не так много, как он себе представлял.

Действительно, как говорится, каждая профессия – это гора. Если не копнуть глубже, Цао Синъю никогда бы не узнал, что интернет-кафе – это всего лишь...

Потому что если учесть заработную плату, расходы на интернет, электроэнергию, аренду, оптическое волокно и другие сопутствующие расходы, плюс амортизацию на покупку машин в начале работы, то реальная чистая прибыль интернет-кафе на самом деле невысока.

Суммируя... заработать кучу денег, открыв интернет-кафе, невозможно, такая деятельность больше подходит для выхода на пенсию.

Однако!

В случае Цао Синъю, это уже огромная прибыль, поскольку он вообще не вложил своих денег, и магазин достался ему бесплатно!

Даже если минимальный ежедневный оборот составляет 6000, он может получать 180 000 в месяц.

И при этом доходе в 180 000 ему нужно будет нести только ежемесячные расходы на заработную плату сотрудников, электроэнергию, аренду и т. д., а сумма всех этих расходов составляет менее 50 000-60 000!

Другими словами, это интернет-кафе может обеспечить ему чистый доход не менее 100 000 в месяц!

Но это всего лишь пятидневная система субсидий, нужно как можно скорее обновить систему, чтобы увеличить ежедневные субсидии и быстро получать деньги, это более стабильно и рисков меньше... Цао Синъю бормотал про себя: "Похоже, что выполнение задания – это самая срочная задача!"

"Я, пожалуй, разобрался с базовой ситуацией, менеджер Лю, позвольте мне задать вам вопрос." Сделав паузу, Цао Синъю обратился к Лю Тин: "Как вы думаете, как мы можем улучшить впечатления и удовлетворенность клиентов нашего интернет-кафе при входе в магазин?"

"Впечатления от входа в магазин и удовлетворенность после потребления?" Лю Тин была ошеломлена. Она думала, что новый босс спросит ее, как увеличить ежедневный доход интернет-кафе, или задаст подобные вопросы. Но она никогда не ожидала, что он задаст такой странный вопрос. Что за ерунда? Это совсем не по теме!

"В чем дело, есть проблема?" Увидев, что Лю Тин застыла, Цао Синъю спросил. Надо сказать, что он все еще испытывал некоторые ожидания к Лю Тин. Ведь у нее был многолетний опыт работы в сфере интернет-кафе.

"Нет проблем, я просто задумалась." Услышав это, Лю Тин быстро пришла в себя и ответила. Раз господин Цао задает этот вопрос, значит, в этом есть глубокий смысл, возможно, это испытание для меня... подумала про себя Лю Тин, и начала серьезно размышлять над этим вопросом.

Улучшение впечатлений от входа в магазин, по сути, сводится к поддержанию чистоты и гигиены в магазине, постоянной уборке мусора. А что касается удовлетворенности после потребления, то я считаю, что основной момент – это наше обслуживание, если наше обслуживание будет на высоте, то удовлетворенность клиентов после потребления естественным образом возрастет!

"В этом есть смысл." Цао Синъю слегка кивнул, соглашаясь с ответом Лю Тин. Подумав немного, он сказал: "Итак, давайте сначала увеличим количество уборщиков и обслуживающего персонала на 4 человека, вы будете отвечать за набор. В то же время нам нужно сказать всему персоналу, чтобы они улучшили свое отношение к работе, и желательно, чтобы они всегда улыбались. Затем нам нужно собирать отзывы от гостей. Вы можете попросить сетевых администраторов узнавать их мнение, когда те помогают клиентам активировать учетные записи".

"Набрать 4?" Лю Тин неосознанно нахмурилась, услышав эту цифру: "С учетом зарплаты 2500 на человека, ежемесячные расходы нашего интернет-кафе возрастут на 10 000. Господин Цао, эти расходы не слишком ли высоки? Как насчет того, чтобы я сначала обучила существующих сотрудников, чтобы те стали более активными, а затем выдавала им небольшой ежемесячный бонус, я считаю, что если добавить им сто или двести в месяц, они будут полны мотивации. А для господина Цао расходы будут меньше".

"Стоимость - это не то, о чем ты должна думать!" Цао Синъю высокомерно махнул рукой, а затем спокойно сказал: "Делай как я сказал. Но получить бонус, о котором ты говорила, можно. Итак, уведомь всех сотрудников, чтобы они улучшили свое отношение к работе, и в зависимости от их производительности выплачивай ежемесячный бонус в размере 500. Если они хорошо работают, все получат этот бонус. Если же они плохо работают или возникают жалобы от клиентов, о бонусе можно забыть, просто уходите!"

"Это..." Лю Тин была ошеломлена. Первые слова Цао Синъю её просто шокировали. Она изначально хотела сэкономить немного денег для босса, но ее попытки убедить его не увенчались успехом. Вместо этого они продолжат работать по схеме 9 сотрудников + 4 новых сотрудников. Если учесть бонус, то к расходам добавятся еще 6500. Из-за своего нынешнего положения, Лю Тин не могла не сказать: "Господин Цао, наши ежемесячные расходы будут выше, что сократит чистую прибыль интернет-кафе..."

"Как я уже сказал, стоимость - это не то, о чем ты должна думать!" Цао Синъю снова подчеркнул.

"Тогда... ладно." Лю Тин закусила губу и не стала настаивать. Она не хотела производить плохое впечатление на нового босса в первый же день. В то же время она поняла, что новый босс, хотя и выглядел очень молодым, демонстрировал намек на высокомерие, в сочетании с... дерзостью. Всего за несколько слов ежемесячные расходы увеличились более чем на 10 000...

Впервые она столкнулась с таким владельцем интернет-кафе, который не заботится о стоимости и не стремится к большей прибыли.

Но, размышляя об этом с точки зрения своих личных интересов, это, естественно, хорошо, потому что она тоже получит бонус.

"Если у каждого будет ежемесячный бонус в размере 500, я верю, что энтузиазм каждого будет полностью мобилизован. Тогда отношение к работе и другие вещи значительно улучшатся." Лю Тин с уверенным выражением на лице сказала. С ее точки зрения, тратить так много не нужно, бонуса в сто-двести было бы достаточно.

Просто видя, что босс очень непреклонен, она в итоге решила не вдаваться в эти подробности, чтобы не вызвать его недовольство.

"Я хочу увидеть энтузиазм каждого, и я хочу, чтобы результат был виден сразу." Цао Синъю кивнул и сказал: "Хорошо, приступай к работе, и те вещи, о которых я говорил, должны быть реализованы сегодня".

"Хорошо." Лю Тин кивнула, встала и ушла.

Не знаю, будет ли такая мера действенной. Я чувствую, что обновление системы не должно быть таким простым, но других мер я не могу придумать. Давайте сначала соберем отзывы клиентов. Возможно, некоторые из них смогут дать ценные советы... Цао Синъю прикинул в уме.

Позже, поручив Лю Тин организовать все эти дела, Цао Синъю, у которого не было больше дел, просто сел за компьютер, чтобы поиграть. Первоначально на этот вечер было запланировано два собеседования. Конечно, в данный момент Цао Синъю не собирался идти, но он все же вежливо позвонил в соответствующую компанию, тактично выразив собеседникам свое желание отменить сегодняшнее собеседование.

...

Вечером Цао Синъю, который провел весь день в интернет-кафе, вернулся домой.

Прежде чем уйти из интернет-кафе, он увидел, что Лю Тин набрала новых сотрудников и проводила для них соответствующее обучение. Он был довольно доволен эффективностью этой работы.

Конечно, набирать людей на малотребовательные должности типа обслуживающего персонала, плюс дополнительные 500 бонуса в месяц, весьма привлекательно, поэтому неудивительно, что людей можно быстро набрать.

В этот момент Цао Синъю лежал на кровати в своей маленькой комнате, глядя на часы на экране мобильного телефона. Он был также любопытен, как он будет получать ежедневные денежные субсидии от системы.

Когда время на экране телефона перевалило за 11.59.

Звук уведомления от системы в его голове, как и ожидалось, раздался.

"

Динь! Оплата за сегодня:

Текущие бизнес-круги, в которых участвует хозяин: 1 общий уровень (20000).

Текущий хозяин владеет магазинами [развлекательной индустрии]: уровень E (базовая ставка 1000), количество 1.

Окончательная денежная субсидия за день: 20000+1*1000=21000.

"

Как только звук системы стих, на мобильный телефон Цао Синъю пришло сообщение: "[Банк Китая] Вашему счету 8189 10 октября в 00:00 был переведен платеж, сумма перевода: 21000.00 юаней!"

http://tl.rulate.ru/book/110384/4141690