Пара, кажется, мать и дочь, зашла в магазин.
После нескольких месяцев работы я научилась определять степень платёжеспособности покупателей. Эти две дамочки были одеты по последнему писку моды, а в руках у них были пакеты с логотипами дорогих брэндов. Если всё пойдёт хорошо, то они могут оставить тут кругленькую сумму.
- Вам что-нибудь подсказать?
- Нет, спасибо, мы просто смотрим.
В воздухе повис дискомфорт. Все знают это неловкое чувство, после разговора с консультантом. Поэтому я решила быть осторожной, чтобы не спугнуть клиентов.
- Пожалуйста, дайте мне знать, если вам что-нибудь понадобится. Я в вашем распоряжении.
Я сделала шаг назад, давая им пройти и осмотреться.
Во мне проснулась зависть, пока я смотрела, как девушка явно моложе меня небрежно перебирала вещи.
И как тут не завидовать, когда ты должен работать не покладая рук, а кто-то может просто прийти и спустить твою месячную зарплату не моргнув глазом.
Не то, чтобы мне было обидно из-за того, что я не родилась без серебряной ложки во рту. Просто это неравенство, на которое я не обращала внимания в детстве, теперь стало настолько очевидным...
Почему кому-то нужно усердно работать изо дня в день, чтобы купить простое платье, а кто-то может без раздумий покупать дорогие шмотки и даже никогда их не надеть?
Как бы мне не хотелось, но я не могла об этом не думать.
Но это именно то, что нужно избегать на подобной работе. Никогда нельзя сравнивать себя с клиентами. Мы не выбираем, где родиться. И об этом я должна помнить.
Отвернувшись, чтобы не погрязнуть в этом ещё больше, я случайно встретилась взглядом с девушкой. Она пристально смотрела на меня. Увидев её суровое лицо, я почувствовала, что что-то не так.
- Онни, ты думаешь о чём-то другом, когда перед тобой клиенты?
- Простите, мисс, - я быстро поклонилась. Она права. Это я виновата, что не сосредоточилась на работе.
- Ха, - девушка скрестила руки. - Ты думаешь, простых извинений достаточно?
- Мне, правда, очень жаль, мисс, - я поклонилась ещё ниже. - Я буду более внимательной.
- Нравится жить за чужой счёт, да?
Я знала, что совершила ошибку, но не думала, что заслуживаю такое обращение из-за этого. Понимая, что близка к срыву и могу просто закричать на неё, я закусила губу.
- Онни, ты злишься?
- Нет, мисс.
- Что значит "нет"? Ты же ведь разозлилась из-за моих слов! - на крики дочери подошла её мать.
- Что случилось?
- Мам, эта девушка злится, но отрицает это! Я же видела, как она нахмурилась! Она думает, что я тупая?
- Что? Она тебе грубит?
- Да! Если сотрудник такой недружелюбный, то разве клиенты не будут бояться купить что-то в этом магазине?
Голоса матери и дочери становились всё громче, и проходящие мимо люди начали поглядывать в сторону нашего магазина. Понимая, что нужно всё побыстрее уладить, я снова начала извиняться.
- Простите, мадам.Мне очень жаль, что я оскорбила вас. Я не хотела выглядеть злой.
Я надеялась, что они успокоятся после моих извинений, но как бы не так. Голоса двух этих дамочек стали звучать только громче.
- Значит, ты признаёшь, что оскорбила нас? Где менеджер?! Немедленно позовите менеджера! Мы потратили столько денег в этом торговом центре, и вот как с нами обращаются?!
- Точно! Мам, я думаю, что больше не смогу сюда прийти снова, не вспоминая весь этот ужас.
Вскоре подоспел запыхавшийся менеджер, которому наконец-то сообщили о творившемся беспорядке. С ним также подошёл находившийся неподалёку охранник.
- Здравствуйте, мадам, могу я узнать, что произошло? - своим спокойным тоном он явно хотел хотя бы немного успокоить поднявшуюся шумиху, но это возымело обратный эффект.
Заметив появление ответственного человека, мать с дочерью начали наводить ещё больше шума.
П.П.: До перерождения наша героиня жила в Корее, поэтому все корейские обращения в её флэшбеках сохранены, но в новом мире будут использоваться только мисс, леди и т.д.
http://tl.rulate.ru/book/53464/1421724
Сказали спасибо 40 читателей
Спасибо большое ☺️