Готовый перевод Cracked the Lottery: Math Genius Beats the System / Математик против лотереи: код к миллионам: Глава 14

Пообедав, я снова сел за компьютер и открыл бэкэнд интернет-магазина. Заказов по-прежнему не было. Я уставился в экран, машинально закурил, откинулся на спинку кресла и задумался.

За последнее время я неплохо разобрался в тенденциях лотерей «Жэнь Лю» и «Жэнь Ци». Возникла мысль: а не закрыть ли интернет-магазин и полностью посвятить себя лотерее? Но после долгих размышлений я решил, что магазин закрывать нельзя. Можно либо перейти на более спокойный товар, либо сменить стратегию маркетинга.

Потом пришла другая идея: почему бы не продавать косметику для женщин, например, маски для лица? Я стану дилером: кто сделает заказ, тому я отправлю информацию о заказе производителю, и он отправит товар напрямую. А я буду зарабатывать на разнице в цене. Чем больше я думал, тем более надежным казался этот план. Я тут же связался с несколькими производителями масок для консультации. Выяснилось, что маржа довольно большая — до пятидесяти процентов прибыли. Я тут же решил действовать.

Затем я связался с другим интернет-магазином, торгующим аксессуарами для мобильных телефонов, и, договорившись, продал ему весь оставшийся товар по цене на 20% ниже закупочной.

Разобравшись с остатками аксессуаров для телефонов, я с новым энтузиазмом погрузился в подготовку интернет-магазина масок для лица.

Сначала я потратил полдня, разбираясь с бэкэндом магазина. Я удалил все старые ссылки на аксессуары для телефонов, а затем, уставившись в компьютер, обдумывал дизайн. Поскольку товар был для женщин, страница должна была быть свежей и нежной. Я выбрал светло-розовый в качестве основного цвета, дополнив его простыми белыми рамками. На первом экране разместил увеличенное фото маски — эссенция стекала по ткани, выглядело очень увлажняющим и сияющим. Затем выбрал из пакета материалов от производителя фотографии деталей, например, текстуру ткани маски, крупный план списка ингредиентов. Я также специально добавил раздел «Отзывы пользователей», чтобы позднее собрать хорошие отзывы и дополнить его.

Выкладка товара — дело кропотливое. Производитель предложил три основные маски: для увлажнения, для осветления тона кожи и для успокоения и восстановления. Для каждой я написал простой и понятный текст, избегая слишком большого количества профессиональных терминов. Например, для увлажняющей маски написал: «Спасение для тех, кто не высыпается, после использования лицо становится упругим и сияющим». Для осветляющей подчеркнул: «Мама для тусклой кожи, при регулярном использовании прощайся с серостью». Что касается цены, учитывая, что это новый магазин, и нужно наращивать объемы продаж, я установил цену за одну упаковку на 10 юаней ниже, чем в аналогичных магазинах. Также я предложил акции «три плюс один в подарок» и «скидка 50 юаней при покупке от 200 юаней». Расчетная прибыль уменьшилась, но это должно было быстро привлечь покупателей.

Затем наступила очередь логистики и послепродажного обслуживания. Я договорился с производителем: как только покупатель делает заказ, я отправляю им информацию о заказе, а они отправляют товар в течение 48 часов, доставку оплачивают они. Моя задача — предпродажная консультация и обработка жалоб после продажи. Чтобы выглядеть профессионально, я сам написал набор шаблонов автоматических ответов, например: «Дорогая, маски гарантированно подлинные, их можно безопасно использовать даже для чувствительной кожи. Если возникнут вопросы, обращайтесь в любое время ~». Также я добавил ответы на часто задаваемые вопросы, такие как срок годности и способ применения, чтобы избежать повторных вопросов от клиентов.

Я работал до полуночи, и интернет-магазин наконец-то принял первоначальный вид. Я обновил страницу, посмотрел на нежно-розовую главную страницу магазина и аккуратно выстроенные ссылки на маски. В душе смешивались предвкушение и некоторое волнение. Закурив, я открыл несколько аккаунтов в «Сяохуншу» (аналог Instagram, посвященный косметике и стилю жизни) и начал учиться писать посты для продвижения. Я выбрал несколько фотографий продукта и добавил подпись: «Открытие нового магазина! Маски для увлажнения — три плюс одна в подарок, эссенции очень много, не липнут, подруги с тусклой кожей, берите не задумываясь ~». Также я добавил хештеги вроде #доступнаямаска #увлажнениеиувлажнение #приятныебонусыновогомагазина.

После публикации постов я отправил информацию о магазине в друзья в «Цанцюй» (аналог WeChat) и несколько групп WeChat с большим количеством подруг, пообещав дополнительный пробник первым 50 покупателям. Вскоре после публикации появились несколько сообщений в WeChat. Кто-то спрашивал, настоящие ли товары, кто-то напрямую спрашивал, как участвовать в акции. Я быстро отвечал каждому, терпеливо разъясняя детали. Когда я лег спать, было уже два часа ночи.

На следующее утро меня разбудил сигнал телефона. Едва открыв глаза, я схватил телефон, зашел в бэкэнд интернет-магазина. На экране красовались 8 заказов, ожидающих отправки! Я мгновенно проснулся, взволнованно сел и быстро собрал информацию о заказах, отправил ее производителю, а затем каждому покупателю отправил подтверждение с указанием времени отправки.

В последующие несколько дней я целыми днями сидел за компьютером, следил за данными в бэкэнде, отвечал на вопросы клиентов, собирал отзывы об использовании. Кто-то говорил, что маски отлично увлажняют, кто-то спрашивал, не выпускаем ли мы комбинированные наборы. Я все записывал и обсуждал с производителем корректировки. Посты в «Сяохуншу» постепенно стали набирать лайки и сохранения. Постепенно незнакомые покупатели находили магазин через поиск и делали заказы. Количество заказов росло день ото дня, иногда их было двадцать-тридцать в день. Чистая прибыль составляла несколько сотен юаней в день, что намного лучше, чем раньше, когда я продавал аксессуары для телефонов.

Глядя на постоянно растущее количество заказов и положительные отзывы клиентов в бэкэнде, я все больше убеждался, что мое решение было правильным.

http://tl.rulate.ru/book/197537/22337513